FAQ

Notre parc d'aventure aérien est le terrain de jeu secret dont vous rêviez quand vous étiez enfant. Notre saison au parc Dominion à Saint John, au Nouveau-Brunswick, commence généralement à la mi-mai et se termine au début de l'automne. Avec deux options d'aventure, l'aventure Go Wild Et l'aventure Low N' Go Il y a du plaisir pour tout le monde !  

TimberTop Zip Tours est une nouvelle expérience automne/hiver située au Snider Mountain Ranch, juste à l'extérieur de Sussex, au Nouveau-Brunswick. Le tour de tyrolienne comprend 13 tyroliennes incroyablement longues et palpitantes et se termine par un feu de camp avec chocolat chaud et biscuits, suivi d'une promenade en chariot ou en traîneau tiré par un tracteur qui ramène les invités au ranch.

Vous pouvez vous promener sur nos nombreux sentiers bordés de bois. Il y a des bancs tout au long du parcours pour que vous puissiez vous asseoir, vous détendre et regarder les autres grimper. Nous disposons également d'un superbe emplacement au bord de la plage, alors apportez votre maillot de bain et allez faire trempette après votre ascension !

Dès que la température baisse suffisamment, le lac à côté du ranch gèle. Si la glace est suffisamment épaisse, le personnel du ranch commence à déneiger le lac pour permettre le patinage. Il y a également une colline pour glisser et de nombreuses pistes pour le ski de fond. Prenez votre journée et apportez vos patins, votre luge et/ou vos skis pour profiter pleinement de ce que le ranch a à offrir. Le Snider Mountain Ranch propose également des formules de camp familial qui peuvent souvent être combinées avec notre expérience. 

Nous sommes ouverts qu'il pleuve, qu'il neige ou qu'il vente. Si vous regardez loin dans les prévisions et que vous souhaitez reporter votre visite, ou si notre équipe décide que la météo ne permet pas d'organiser une journée de visite pour des raisons de sécurité, veuillez consulter notre page de report et d'information  politique d'annulation pour plus d'informations.

Oui, nous exigeons que tous les clients réservent à l'avance avant leur arrivée. Les réservations anticipées le jour même sont tout à fait possibles - sous réserve de disponibilité. Les réservations peuvent être effectuées en ligne 24 heures sur 24. ici ou par téléphone pendant les heures de bureau à 506-657-6060 ou au numéro gratuit 1-833-657-6060.

Aventures au parc Dominion :

Absolument ! Lorsque vous arriverez à notre site de Dominion Park, vous serez accueilli par l'un des membres de notre équipe et recevrez un instruction sur la sécurité d'une durée maximale de 30 minutes, au cours duquel vous apprendrez à utiliser l'équipement et aurez l'occasion de le tester dans l'une de nos deux zones de formation. Après cela, vous serez libre d'explorer notre parc et de choisir des cours par vous-même, de manière autoguidée. Mais ne vous inquiétez pas, notre personnel sera toujours à proximité pour vous guider si vous avez besoin de quelques conseils, de mots d'encouragement pour vous aider à relever un défi, ou d'un soutien supplémentaire de la part de nos guides de sauvetage si vous en avez besoin.

En parlant de guides de sauvetage, nous avons plusieurs membres de l'équipe sur place à tout moment si vous vous retrouvez dans une situation où vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous devez quitter un cours à mi-parcours pour des raisons de santé et de bien-être. Nos guides de sauvetage ont reçu une formation approfondie et spécifique à cet effet, et vous pourrez parfois les voir s'exercer dans les arbres à proximité entre deux interventions auprès des clients. Notre équipe assure toujours votre protection.

Zip Tours au Snider Mountain Ranch :

Oui ! Un guide ou un membre du personnel de la tyrolienne vous accompagnera tout au long de votre expérience à Snider Mountain. Un membre de l'équipe sera là pour vous aider à vous enregistrer, à vous installer dans votre harnais, à vous former, à vous accompagner et à vous aider pendant l'excursion. Une fois le plaisir de la haute voltige terminé, ils seront également là pour vous servir des friandises au feu de camp. De plus, un membre de l'équipe vous accompagnera lors de la promenade en chariot tiré par un tracteur. Les tours de tyrolienne sont passionnants, mais vous n'aurez jamais à vous inquiéter d'être sans le soutien de notre équipe.

Aventures au parc Dominion :

Veuillez arriver 20 minutes avant l'heure prévue pour vous enregistrer et vous équiper. 

Zip Tours au Snider Mountain Ranch :

Veuillez arriver 20 minutes avant l'heure prévue. Les activités hivernales nécessitent souvent un peu plus de temps, vous devez donc planifier votre voyage de manière à arriver au ranch bien avant l'heure de début de votre tyrolienne. Nous savons que l'hiver peut faire en sorte que tout prenne un peu plus de temps, alors voici quelques éléments à garder à l'esprit : vous allez probablement conduire vers un nouvel endroit et faire face à des conditions hivernales, alors prévoyez un peu plus de temps pour le voyage. N'oubliez pas non plus de prendre en compte le temps nécessaire pour vous garer, mettre des vêtements chauds (les couches sont vos amies), trouver notre bureau, utiliser les toilettes, etc. Nous respectons un horaire strict avec les autres visites de la tyrolienne prévues dans la journée, donc une arrivée tardive signifiera malheureusement que vous manquerez votre visite.

Veuillez noter que les formulaires de renonciation doivent être remplis à l'avance. Notez que tout mineur de moins de 19 ans doit faire signer sa renonciation par un parent ou un tuteur légal UNIQUEMENT (désolé, mais nous ne pouvons faire aucune exception à cette exigence).

La sécurité est notre première priorité (la seconde étant de s'assurer que vous passez un bon moment !). Nous utilisons un système de mousquetons Bornack SSB (Smart Safe Belay) haut de gamme, qui garantit que le participant ne peut pas se détacher accidentellement de la ligne de sécurité lorsqu'il est dans les arbres. Les participants sont toujours sécurisés par au moins un mousqueton jusqu'à ce qu'ils aient les pieds sur terre. Nous utilisons également des casques et des harnais complets de dernière génération pour garantir que votre expérience soit la plus sûre possible.  Nous vous recommandons d'apporter des gants de travail, de jardinage ou de sport bien ajustés. Veuillez noter que, malheureusement, en raison de problèmes liés à la chaîne d'approvisionnement mondiale, nous ne sommes plus en mesure de proposer des gants à la vente à notre réception. 

En plus de nos inspections annuelles et mensuelles, notre personnel inspecte également physiquement l'ensemble du parcours tous les jours avant l'arrivée des clients. Nous effectuons également une inspection en plusieurs points du matériel de sécurité utilisé par nos clients après chaque utilisation, afin que les harnais, les casques et les dispositifs d'assurage intelligents soient prêts à l'emploi lorsque le prochain client arrive.

Heures d'ouverture de TimberTop Adventures au parc Dominion pour la saison 2023 :

27 mai-18 juin 2023 :
Week-ends de 9h à 17h
Jours de la semaine fermés

*Contactez-nous si vous avez un groupe ou une classe d'école de 15 personnes ou plus. Sous réserve de la disponibilité du personnel.

Du 24 juin au 3 septembre 2023 :
Week-end de 9h à 17h*
Du mercredi au vendredi de 10h à 16h30
Lundi et mardi fermés

*Fermé le jour de la fête du Canada, le 1er juillet 2023

Du 9 septembre au 22 octobre 2023 :
Week-end de 9h à 17h*
Jours de la semaine fermés

*Fermé le dimanche de Thanksgiving, le 8 octobre 2023

Horaires de TimberTop Zip Tours au Snider Mountain Ranch pour la saison 2023-2024 :

Les dates disponibles de TimberTop Zip Tours au Snider Mountain Ranch seront publiées dans notre calendrier de réservation en ligne pour notre saison 2023-2024 à l'approche de l'hiver. Ces dates sélectionnées sont disponibles de novembre à avril et les tours se déroulent généralement à 10h30 et 13h. Les réservations doivent être faites à l'avance. Veuillez noter que si vous avez un grand groupe de 15 personnes ou plus, nous pouvons éventuellement organiser un tour de tyrolienne privé au ranch si l'une des dates publiées ne convient pas à votre groupe. N'hésitez pas à nous contacter contactez-nous avec votre demande.